Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Дата останнього оновлення: 07.10.2026 року

Інтернет-магазин KONKURENT OPT (далі — «Сайт»), який працює за адресою https://konkurent.com.ua/, поважає право користувачів на конфіденційність та здійснює обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів України.

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів, які відвідують Сайт, оформлюють замовлення або звертаються до Інтернет-магазину.

1. ВОЛОДІЛЕЦЬ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Володільцем персональних даних є:

ФОП Окопнюк Іван Миколайович
РНОКПП (ІПН): 3581308851
Адреса магазину / адреса для звернень: 21000, Україна, Вінницька область, м. Вінниця, вул. Академіка Янгеля, 6а
Телефон: +380 (98) 035-11-75
Email: posudkoopt@gmail.com
Сайт: https://konkurent.com.ua/

Володілець персональних даних визначає мету та порядок їх обробки та вживає необхідних заходів для захисту персональних даних відповідно до законодавства України.

2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

Під час оформлення замовлення, звернення до Інтернет-магазину або використання Сайту можуть оброблятися такі персональні дані:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • населений пункт;
  • адреса або інші дані, необхідні для доставки;
  • номер відділення або поштомату служби доставки;
  • дані отримувача замовлення;
  • інформація про оформлені замовлення та придбані товари;
  • сума замовлення;
  • спосіб доставки;
  • спосіб оплати;
  • інформація, добровільно надана користувачем через форми зв’язку, месенджери або інші канали комунікації.

Під час відвідування Сайту автоматично можуть збиратися технічні дані, зокрема:

  • IP-адреса;
  • файли Cookie;
  • тип і версія браузера;
  • тип пристрою;
  • операційна система;
  • дата та час відвідування;
  • переглянуті сторінки;
  • джерело переходу на Сайт;
  • технічна інформація про взаємодію користувача із Сайтом.

Ми збираємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для відповідної мети їх обробки.

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані можуть використовуватися для:

  • оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
  • зв’язку з Покупцем;
  • уточнення деталей замовлення;
  • організації доставки;
  • проведення та підтвердження платежів;
  • обробки повернень та обмінів;
  • гарантійного та сервісного обслуговування;
  • обробки звернень та запитів користувачів;
  • ведення обліку замовлень;
  • виконання вимог законодавства України;
  • забезпечення безпеки Сайту;
  • запобігання шахрайству та зловживанням;
  • аналізу роботи та відвідуваності Сайту;
  • покращення функціональності Сайту та якості обслуговування;
  • аналізу ефективності рекламних кампаній.

Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються лише за наявності відповідної законної підстави або згоди користувача.

4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • добровільної згоди користувача;
  • необхідності оформлення та виконання замовлення або договору купівлі-продажу;
  • необхідності виконання вимог законодавства України;
  • інших підстав, передбачених законодавством України.

Надання даних, необхідних для оформлення та виконання замовлення, є необхідною умовою належного виконання Продавцем відповідного замовлення.

5. ФАЙЛИ COOKIE ТА ТЕХНОЛОГІЇ АНАЛІТИКИ

Сайт може використовувати файли Cookie та аналогічні технології для:

  • забезпечення коректної роботи Сайту;
  • роботи кошика та оформлення замовлень;
  • збереження налаштувань користувача;
  • аналізу відвідуваності;
  • покращення функціональності та зручності використання Сайту;
  • аналізу поведінки користувачів;
  • оцінювання та покращення ефективності рекламних кампаній.

Для аналітики, реклами та забезпечення роботи окремих функцій Сайту можуть використовуватися сторонні сервіси вебаналітики, рекламні платформи та інші технологічні сервіси.

У такому випадку певна технічна інформація про користування Сайтом може передаватися відповідним постачальникам послуг згідно з їхніми умовами використання та політиками конфіденційності.

Користувач може обмежити або вимкнути використання Cookie у налаштуваннях свого браузера. При цьому окремі функції Сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

KONKURENT OPT не продає персональні дані користувачів.

Персональні дані не передаються третім особам для цілей, не пов’язаних із роботою Сайту, виконанням замовлень, наданням послуг або виконанням вимог законодавства.

У необхідному обсязі персональні дані можуть передаватися:

  • службам доставки та поштовим операторам;
  • банкам та платіжним сервісам;
  • постачальникам хостингу та технічних послуг;
  • сервісам вебаналітики;
  • рекламним платформам;
  • CRM, обліковим та інформаційним системам;
  • сервісним центрам, якщо це необхідно для гарантійного або сервісного обслуговування;
  • бухгалтерським та обліковим сервісам;
  • державним органам у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

Передача персональних даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для відповідної мети.

7. ПЛАТІЖНА ІНФОРМАЦІЯ

Під час здійснення онлайн-оплати користувач може бути перенаправлений на сторінку відповідного банку, платіжної системи або іншого постачальника платіжних послуг.

Якщо реквізити банківської картки вводяться безпосередньо на стороні банку або платіжного сервісу, такі дані обробляються відповідним постачальником платіжних послуг згідно з його правилами та політикою конфіденційності.

KONKURENT OPT не зберігає повні реквізити банківських карток користувачів, якщо їх обробка здійснюється безпосередньо банком або платіжним сервісом.

8. ЗАХИСТ ТА ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:

  • несанкціонованого доступу;
  • втрати;
  • незаконної зміни або знищення;
  • незаконного використання;
  • неправомірного розголошення.

Доступ до персональних даних надається лише тим особам та постачальникам послуг, яким така інформація необхідна для виконання відповідних обов’язків або надання послуг.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для:

  • виконання замовлення;
  • гарантійного та сервісного обслуговування;
  • ведення бухгалтерського та податкового обліку;
  • виконання вимог законодавства України;
  • захисту законних прав та інтересів Продавця і Покупця.

Після завершення необхідного строку персональні дані можуть бути видалені, знищені або знеособлені, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством України.

9. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Користувач має права, передбачені законодавством України у сфері захисту персональних даних, зокрема право:

  • отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних;
  • вимагати зміни або видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
  • заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
  • відмовитися від рекламних та маркетингових повідомлень;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;
  • звернутися до суду для захисту своїх прав.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до KONKURENT OPT за контактами, зазначеними в цій Політиці.

Рекомендована тема звернення: «Персональні дані».

Для захисту персональних даних та запобігання їх неправомірному розголошенню під час розгляду звернення може знадобитися підтвердження особи заявника.

10. СТОРОННІ РЕСУРСИ

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, платіжні системи, соціальні мережі, служби доставки або інші зовнішні сервіси.

KONKURENT OPT не контролює порядок збору та обробки персональних даних сторонніми ресурсами.

Після переходу на сторонній ресурс користувачеві рекомендується ознайомитися з його умовами використання та політикою конфіденційності.

11. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

KONKURENT OPT має право оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни функціональності Сайту, способів обробки персональних даних, використовуваних сервісів або вимог законодавства України.

Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в самій Політиці.

Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

12. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Інтернет-магазин: KONKURENT OPT
ФОП: Окопнюк Іван Миколайович
РНОКПП (ІПН): 3581308851
Адреса магазину / адреса для звернень: 21000, Україна, Вінницька область, м. Вінниця, вул. Академіка Янгеля, 6а
Телефон: +380 (98) 035-11-75
Email: posudkoopt@gmail.com
Сайт: https://konkurent.com.ua/

З питань, пов’язаних з обробкою та захистом персональних даних, користувач може звернутися за вказаним телефоном або електронною поштою.