Обмін
- товар новий, без слідів використання
- заводська упаковка та коробка в ідеальному стані
- без скотчу, пошкоджень, подряпин
- повна комплектація
❗ При порушенні умов — обмін не здійснюється.
Заміна у разі браку товару
- товар без слідів використання
- заводська упаковка та коробка цілі
- повна комплектація
❗ Якщо упаковка або товар пошкоджені — заміна не проводиться, товар приймається лише на сервісний ремонт.
Повернення
- товар новий, не використовувався
- упаковка та коробка в ідеальному стані
- без скотчу, подряпин, слідів використання
- повна комплектація
❗ При недотриманні умов — повернення не приймається.
Термін повернення:
- Протягом 14 днів з моменту отримання замовлення
- Товар має бути новим, без слідів використання, у повній комплектації, з чеком/накладною
Не підлягають поверенню:
- Техніка, яка вже була у використанні
- Техніка з пошкодженнями, які виникли з вини покупця (механічні пошкодження, сліди вологи, перепади струму, неправильне використання)
- Товари без упаковки або з неповною комплектацією
Відправка товару на сервісний ремонт здійснюється за рахунок клієнта в обидві сторони.
Перед відправкою обов’язково:
- товар має бути ретельно вимитий
- без залишків їжі, жиру та сторонніх запахів , пилу , тощо
- у заводській упаковці ОБОВʼЯЗКОВО
У разі недотримання вимог — товар буде повернений назад без діагностики.
Після відправки ОБОВ’ЯЗКОВО надішліть нам ТТН у чат так як без ТТН посилка загубиться серед інших і ми не зможемо її ідентифікувати.
Термін ремонту: 3-5 робочі тижні + час доставки перевізником на сервіс ( орієнтовно тиждень)